こんにちは！
ドライヘッドスパ専門店 ヘッドミント和歌山駅前店です。
当店のセラピスト求人に興味をお持ち下さり、誠にありがとうございます。
今回は、当店セラピストの仕事の一部をご紹介します。
当店はドライヘッドスパ専門店ですので、勤務時間のうちでドライヘッドスパの施術を行っている時間が最も長くなります。
ですが、単に作業としてのドライヘッドスパの施術を提供しているのではなく「お客様一人ひとりのお悩みに寄り添った接客と身体の不調の改善を目的とした施術を行うことにより、最高のリラックスタイムを創出する」という価値の高いサービスを提供しています。
以下は、お客様がご来店されてからお帰りになられるまでの仕事の流れとなります。
当店では、お客様をお迎えする最初の瞬間から最後のお見送りまで、細部にまでこだわった上質なサービスと心温まるおもてなしを大切にしています。
お客様を笑顔でお迎えし、プライベート空間であるお部屋へとご案内します。
カウンセリングシートにお悩みやご希望をご記入いただいた後、その内容を一つひとつ丁寧にヒアリングしながら施術プランを計画します。
また、施術の流れや使用するアイテム（ドライシャンプーや炭酸ケアなど）についてもご説明します。
お部屋の照明を落ち着ける暗さにまで調整し、リクライニングチェアをゆっくり倒します。
お客様がリラックスできるようブランケットとお目元のタオルをお掛けします。
施術に入る前に、お客様のお疲れ状況を確認しながらお力加減を調整していきます。
お客様一人ひとりに寄り添える豊かな心と高い技術力により、お客様の心身をリフレッシュさせていきます。
当然ながら、お客様が眠りにつかれた後も上質で丁寧な施術を心掛けます。
施術後はお目元のタオルを外し、リクライニングチェアをゆっくりと起こします。
静かな声のトーンでお客様の身体や頭皮の状態をフィードバックしながら、お疲れの箇所を再度整えていきます。
お部屋内のドレッサーでお客様がゆったりとお身支度できるよう、温かいお飲み物をお届けします。
お客様がご自身のタイミングでお部屋を出てこられるまで、施術記録を残しながらお客様をお待ちします。
この度のご来店に改めて感謝を申し上げ、お会計を行います。
お会計後は、エレベーター前まで心を込めてお見送りします。
お客様がお帰りになった後は、すぐに使用したお部屋の清掃・消毒を行います。
お掃除が完了したら次のお客様に向けた準備を開始します。過去の施術記録を参照したり前回担当者からヒアリングを行ったりとお客様を迎える準備をしながらお待ちします。
その他、お客様のご予約が入っていない時間帯においては、
- ブログ作成やSNS投稿を通じた情報発信
- お客様からいただいたクチコミへの返信
- 技術向上のための練習時間
- 店内の清掃や環境整備
- 集客や求人に関する企画立案
などの業務も担当していただきますが、これらの詳細につきましては次回のブログにてご紹介させていただきます。
【未経験者も安心の研修制度】
「ドライヘッドスパの経験がない…」そんな不安をお持ちの方も大歓迎です。
当店では経験ゼロからプロの技術を身につけられる充実した研修カリキュラムをご用意しています。
一人前のセラピストになるまで、しっかりとサポートいたしますので安心してご応募ください。
「自分もこのお店の一員になりたい！」と思っていただけましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
私たちと一緒に、最高の職場環境で最高のサービスを提供しましょう！
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